Estás cansado de navegar lentamente por Internet, o de tener poco alcance en tu teléfono, y por eso estás pensando en la idea de activar alguna de las ofertas de Vodafone pensadas para la red doméstica o la red móvil. Es una decisión que, casi siempre, resulta acertada. Es bien sabido, de hecho, que el Cobertura de Vodafone se encuentra entre las mejores de Italia, como lo demuestran las encuestas realizadas por empresas de terceros, que en más de una ocasión han premiado la red GigaNetwork en el sector móvil.
No obstante, antes de firmar cualquier oferta online o en tienda, te recomendamos que primero consultes la cobertura de la red Vodafone en la zona donde vives o donde pretendes ir a vivir, en caso de un traslado a otro municipio. Esta es una operación muy importante, especialmente si vives en un municipio aislado o has tenido previamente problemas con otros operadores de telefonía celular y / o fija, problemas que pueden ser la base de tu elección.
En este artículo te explicaremos en detalle cómo comprobar la cobertura de Vodafone, comenzando primero con la red móvil (donde también nos centraremos en la nueva tecnología 5G) y luego pasando a la red de fibra y ADSL. Si está interesado en un tema en particular, haga clic en uno de los elementos de la lista a continuación para ir inmediatamente al capítulo dedicado.
índice
- Cómo comprobar la cobertura de Vodafone de la red móvil
- Cómo comprobar la cobertura de fibra de Vodafone
- Cómo comprobar la cobertura Vodafone de la red ADSL
- Cómo activar la oferta
- En caso de problemas
Cómo comprobar la cobertura de Vodafone de la red móvil
Comencemos, por tanto, con la verificación de cobertura de la red móvil de Vodafone. Si es cierto que la mayoría de la gente está interesada en saber si su teléfono navegará por Internet sin problemas y rápidamente bajo la red 4G, la cantidad de personas que han comprado un teléfono inteligente compatible con el nuevo estándar ya no es insignificante. 5G, y se suscribieron a una de las ofertas ya disponibles para conectarse a Internet a máxima velocidad. Por este motivo hemos optado por dividir este apartado en dos subcapítulos, dedicando el primero a la red 5G y el segundo a la tecnología 4G.
5G
Por el momento, la cobertura de la red Vodafone 5G está limitada a las ciudades más grandes del país. Para comprobar si GigaNetwork 5G de Vodafone llega a su municipio, simplemente conéctese a la página Giga velocidad del sitio vodafone.it, abra el enlace Consulta la cobertura en tu ciudad y, en la nueva pantalla que se abre, escriba su nombre municipio de residencia. Ahora espera a que se cargue la información que se muestra en el mapa: si tu área está cubierta por Vodafone 5G, aparecerá la marca verde junto a la pegatina roja 5G, de lo contrario habrá una cruz roja que indica la ausencia de la red solicitada.
Para mayor comodidad, aquí está la lista de municipios ya alcanzados por GigaNetwork 5G de Vodafone:
Roma
Milano
Turín
Bologna
Nápoles
assago
bollate
Bresso
carugate
Cassina de 'Pecchi
Cinisello Balsamo
Cologno Monzese
Cusano Milanino
Garbagnate Milanese
Lainate
Legnano
melegnano
Novate Milanese
Opera
parabiago
Pessano con Bornago
pioltello
Rho
Rozzano
San Donato Milanese
San Giorgio su Legnano
San Giuliano Milanese
Sedriano
Segrate
Senago
Sesto San Giovanni
Solaro
Trezzano sul Naviglio
importante: también hay otros municipios nacionales que se benefician de la rápida red Vodafone pero que no navegan en 5G, sino en 4.5G (la GigaNetwork 5G se define como una evolución de esta última). Los principales municipios cubiertos por la tecnología 4.5G son Agrigento, Florencia, Palermo, Taranto, Génova, Livorno, Verona, Bari, Rimini, Lecce, Frosinone, Siracusa y Treviso. Para obtener la lista completa de municipios, visite la página GigaSpeed en esta dirección.
4G
La verificación de la cobertura de Vodafone de la red 4G también requiere el uso de la herramienta de la que ya hemos hablado anteriormente. Para mayor comodidad, vaya directamente a la página. Red rápida: cobertura de red Giga (haga clic aquí), luego escriba el nombre del municipio donde vive en el cuadro gris ubicado en la parte superior izquierda, y haga clic en la lupa para iniciar el búsqueda. Después de unos segundos, el sistema devolverá el resultado: el garrapata verde junto al símbolo rojo de 4G indica que hay cobertura de señal, el Cruz Roja en cambio, corresponde a un resultado negativo.
Si ocurre el segundo caso, le sugerimos que repita la búsqueda para asegurarse de que este sea realmente el caso: si se confirma el resultado de la prueba, podría ser una buena idea ponerse en contacto con un operador telefónico diferente, por ejemplo, considerando ofertas.
Cómo comprobar la cobertura de fibra de Vodafone
Cambiemos ahora de tema, y de la red móvil a la fija, centrándonos primero en la fibra y luego en la línea ADSL. Para comprobar la cobertura de la red de fibra Vodafone conectada a la página Ofertas de Internet Home, elija una de las promociones disponibles y haga clic en el botón Comprobar cobertura; se abrirá una nueva pantalla, donde tendrás que ingresar aldirección, la número de casa y municipio de residencia. Una vez hecho esto, haga clic en el botón Consultar cobertura: en unos segundos recibirá un resumen completar conoferta que puedes activar, junto con el precio mensual y las velocidades estimadas de carga y descarga (más los datos referentes a la latencia). Además, en la misma página aparecerá un breve resumen del pedido, incluyendo los costes recurrentes de la oferta y los productos incluidos.
Si lo desea, también puede optar por hablar con un operador simplemente haciendo clic en la opción Vodafone te llama: deberá indicar el número de teléfono móvil en el que desea ser contactado y aceptar los términos de privacidad.
importante: en esta dirección hay un listado actualizado de los municipios cubiertos por la fibra óptica de Vodafone.
Cómo comprobar la cobertura Vodafone de la red ADSL
El procedimiento de verificación de la cobertura de la red ADSL de Vodafone es idéntico al de la fibra más rápida. Para entender si su vivienda cuenta con tecnología ADSL, mezcla fibra / cobre o fibra, basta con observar el color de la pegatina que aparece entre los resultados de la verificación: el verde indica que se llega a la vivienda por banda ultra ancha, el color amarillo indica la presencia del servicio en fibra óptica de cobre mixto (FTTC, Fiber to the Cabinet), el rojo deADSL, con red de acceso FTTE.
Si no conoce la diferencia entre las tres tecnologías diferentes que acabamos de mencionar, consulte la página de Infotecnologías de Vodafone en este enlace.
Cómo activar una oferta de Vodafone
Una vez comprobada la cobertura de Vodafone en la zona donde vives, y si las condiciones económicas se consideran satisfactorias, se puede proceder a la activación de la oferta. Tienes tres opciones: firmar el contrato en línea., para teléfono, o ir a tienda. Si prefiere la última solución, le recomendamos utilizar la herramienta Encontrar tienda (disponible en esta dirección), gracias a lo cual podrás encontrar fácilmente la tienda más cercana a tu casa.
En cambio, si cree que la segunda opción es mejor (por teléfono, entonces) simplemente haga clic en el botón verde Te llamamos gratis en la página de resumen que aparece después de verificar la cobertura. Pasados unos minutos serás contactado por un operador que te mostrará todos los detalles de la oferta: si las condiciones económicas mostradas verbalmente son de tu agrado, solo tendrás que confirmar la voluntad de proceder con la activación.
La tercera forma, inscribirse en la propuesta en línea, es la más rápida. Una vez comprobada la cobertura, basta con pulsar el botón rojo Activar inmediatamente, y en la nueva pantalla que se abre, complete los campos de las siguientes pestañas: Información personal, Número de teléfono, Entrega, Confirmación y pago. En este sentido, el documento de identidad que vas a insertar en el primer apartado (Datos personales) debe ser el mismo que luego presentarás al empleado que procederá a la activación de la línea.
En caso de problemas
Para cualquier tipo de problema que encuentre antes, durante o después de la verificación de cobertura, comuníquese conAsistencia de Vodafone. Hay dos tipos de soporte, uno por teléfono y otro en línea. Para obtener ayuda por teléfono, comuníquese con el 190 desde teléfono fijo o móvil: la llamada es gratuita para los clientes de Vodafone, sin embargo, los no clientes pagarán según el plan de su operador. Si elige la opción en línea, tiene más canales disponibles:
- Vodafone.it: a través de TOBi, el asistente digital de Vodafone disponible en esta página
- aplicación myVodafone: la aplicación incluye el asistente TOBi y se puede descargar de forma gratuita desde los teléfonos inteligentes Android y iPhone
- Facebook: a través del personal que gestiona la página oficial de Facebook @vodafoneit
- Twitter: escriba el hashtag # tw190 para obtener ayuda del equipo detrás de la cuenta oficial @VodafoneIT
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