Uno de los problemas más dramáticos que puede encontrar es que su Samsung Galaxy S9 no se enciende o está congelado en la pantalla en blanco o negro. Antes de pensar en lo peor, que es que tu móvil está muerto, te recomendamos que hagas las siguientes comprobaciones.
índice
- Comprobación 1: apaga tu teléfono
- Verifica 2 – Soft Reset
- Comprobación 3: asegúrese de que haya energía
Comprobación 1: apaga tu teléfono
Como se anticipó, podría ser que el teléfono ya esté encendido pero con la pantalla en negro que da la sensación de que el teléfono está apagado. Luego intente mantener presionado el " conmutación"Durante unos 30 segundos para ver si el"Apagar" aparece en el teléfono para que pueda intentar apagarlo. A veces mantén presionado " Power ”También puede hacer que el dispositivo se reinicie.
Verifica 2 – Soft Reset
- Mantenga presionados ambos botones " conmutación"Y" Volumen junio”Hasta que el dispositivo se reinicia. Normalmente, los botones deben presionarse durante unos 10 a 20 segundos. Suelte los botones una vez que la pantalla haya cambiado. La operación de reinicio no eliminará sus datos personales.
- Él "Modo de arranque de mantenimiento ". Use los botones de volumen para alternar la selección en " Inicio normal ".
- Seleccione presionando " conmutación".
Comprobación 3: asegúrese de que haya energía
Si el teléfono parece congelarse en la pantalla negra, conecte el S9 a una toma de corriente con el cable y el adaptador suministrados. Espere unos 10 minutos, luego intente encender el dispositivo. Si no está seguro acerca de la fuente de alimentación, pruebe con un tomacorriente diferente, un enchufe nuevo y otro cable.
Con suerte, una de estas opciones lo ayudó a desbloquear su teléfono y devolverlo a su estado normal.
Finalmente, es bueno saber que algunas aplicaciones también pueden causar el problema, así que tenga cuidado con las aplicaciones que instala. Las condiciones extremas de frío o calor también pueden causar el problema que se analiza en este artículo.
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