Note importante: Si vous n'avez pas activé Localiser mon iPhone / iPad / Mac lors de la configuration de votre téléphone, cette méthode ne fonctionnera pas. Mais ne vous découragez pas. Nous vous montrons également d'autres méthodes pour suivre iPhone, AirPods ou iPad perdues qui ne nécessitent pas l'activation de ce paramètre.
index
- Utilisez l'outil Find iPhone d'iCloud pour localiser votre téléphone
- Plan B : Utilisez Google Timeline pour retrouver votre iPhone perdu, même si la batterie est faible
- Plan C : suivez votre iPhone à l'aide de Google Photos
- Foire aux questions sur la façon de trouver votre iPhone
- "Puis-je surveiller mon iPhone s'il est éteint, en mode avion ou s'il n'est pas connecté à Internet ?"
- "Puis-je trouver mon iPhone si quelqu'un désactive les services de localisation ?"
- "Puis-je toujours localiser mon iPhone si j'ai déjà supprimé mon iPhone ?"
- "J'ai oublié mon mot de passe iCloud et je ne peux pas localiser mon iPhone. Comment puis-je récupérer mon mot de passe ?"
Utilisez l'outil Find iPhone d'iCloud pour localiser votre téléphone
Bien que vous puissiez télécharger l'application officielle Find My iPhone sur l'App Store, vous n'en avez pas réellement besoin pour retrouver votre appareil Apple. Cela signifie que l'application n'a pas besoin d'être installée sur votre iPhone, iPad ou Mac perdu. La bonne chose est que Find My iPhone est en fait un service basé sur le cloud d'Apple. L'application n'est qu'un autre moyen d'accéder à ce service pour localiser votre iPhone ou d'autres appareils Apple. Si vous possédez un iPad ou un autre iPhone, vous pouvez également le faire ; installer l'application et essayez de localiser votre appareil perdu. Sinon, tout ce dont vous avez besoin est un navigateur et les informations de connexion de votre identifiant Apple.
De plus, ne vous inquiétez pas trop si quelqu'un déconnecte votre appareil d'iCloud, désactive Localiser mon iPhone ou efface votre appareil. Si vous utilisez iOS7 ou une version ultérieure, une fonctionnalité appelée Activation Lock empêchera quiconque d'effectuer les opérations mentionnées sans le mot de passe Apple ID.
OK, récupérons votre appareil Apple. Voici ce que vous devez faire :
1. Connectez-vous à iCloud et lancez "Localiser mon iPhone"
continuer icloud.com et connectez-vous à l'aide de vos informations d'identification Apple ID.
Si vous accédez à l'écran d'authentification en deux étapes d'iCloud, qui vous demande d'entrer un mot de passe qui a été envoyé à vos appareils Apple, vous n'avez pas nécessairement besoin d'entrer ce mot de passe.
À la place, vous pouvez cliquer sur le lien d'accès rapide Localiser mon iPhone ci-dessous. Cela devrait vous diriger directement vers l'interface de la carte Find My iPhone.
Si vous n'avez pas vu l'authentification en deux étapes, vous devriez voir la vôtre tableau de bord iCloud après la connexion. Cliquez sur l'icône Trouvez mon iPhone. Vous devriez maintenant voir l'interface Localiser mon iPhone, y compris une carte.
2. Sélectionnez votre iPhone, AirPods, Mac ou iPad perdu
- Cliquez sur le menu déroulant "Tous les appareils" dans la barre supérieure et sélectionnez l'appareil perdu.
- Le suivi de votre appareil va maintenant commencer.
- En cas de succès, vous devriez pouvoir voir son emplacement sur la carte. Même si votre iPhone est éteint, vous verrez son dernier emplacement suivi.
- Vous avez maintenant la possibilité d'activer un bip, d'activer le "Mode Perdu" ou de supprimer toutes les données.
En fonction de plusieurs facteurs, cela peut prendre un certain temps. Aussi, utilisez lepossibilité d'annulation en dernier recours, car Find My iPhone ne fonctionnera plus sur votre appareil par la suite.
L'activation du mode perdu verrouillera votre appareil avec un mot de passe et affichera un message de votre choix accompagné d'un numéro de téléphone, afin qu'une âme charitable vous contacte pour vous rendre votre iPhone, iPad ou Mac. possibilité d'activer les services de localisation sur votre iPhone ou iPad, s'il est désactivé. Il n'est donc pas nécessaire de paniquer si vous réalisez que vous l'avez désactivé. Il restera activé tant que votre appareil sera en mode perdu.
C'est essentiellement tout ce que vous devez faire pour retrouver votre appareil Apple perdu. Notez que l'appareil perdu doit être allumé et connecté à Internet d'une manière ou d'une autre. Si les données mobiles sont désactivées et non connectées au Wi-Fi, vous ne pourrez pas les suivre à l'aide de Trouvez mon iPhone. Votre seul espoir est d'attendre et d'espérer que le voleur ou quelqu'un qui l'a trouvé se connecte au Web. Heureusement, vous n'avez pas besoin de rester dans iCloud et d'appuyer sur Mettre à jour tout le temps. Si votre appareil est hors ligne, vous pouvez autoriser Apple à vous avertir lorsqu'il est de nouveau en ligne.
Plan B : Utilisez Google Timeline pour retrouver votre iPhone perdu, même si la batterie est faible
Observation: Cette méthode ne fonctionne que si la mise à jour de la position et l'historique des positions sont activés sur votre iPhone (ou iPad).
Vous savez probablement qu'Apple et Google aiment collecter des informations sur toutes sortes de choses, y compris votre emplacement. Bien qu'il s'agisse d'une atteinte à votre vie privée et que certaines personnes désactivent intentionnellement les services de localisation sur leurs appareils, cela peut être très utile lorsque vous perdez votre téléphone.
Google History (anciennement Location History) suit toutes les données de localisation qui ont été collectées à partir de votre iPhone. Oui, non seulement Google stocke toutes vos données de localisation, mais les rend également accessibles dans une interface très fonctionnelle.
Fondamentalement, vous pouvez voir où vous avez été sur une carte. Grâce à cet outil, vous pouvez voir où se trouvait votre téléphone perdu la dernière fois qu'il a envoyé ses données de localisation à Google. Si votre iPhone est toujours allumé et connecté au Web, il continuera à envoyer son emplacement afin que vous puissiez voir exactement où il se trouve et revenir le récupérer. Même si la batterie est faible, vous pouvez toujours voir son dernier emplacement signalé.
Pour afficher l'historique de vos positions, procédez comme suit :
- Consultation google.com/maps/timeline
- Sélectionnez la date du jour en haut à gauche de l'écran (ou cliquez sur le bouton "Aujourd'hui").
- Regardez la chronologie sur le côté gauche et faites défiler jusqu'à la fin pour trouver le dernier emplacement signalé de votre iPhone. Vous pouvez également vérifier tous les points enregistrés sur la carte. Assurez-vous de vérifier les horodatages afin de connaître non seulement la dernière position, mais également la date à laquelle votre téléphone a été connecté pour la dernière fois à Google.
- Essayez d'utiliser les données de localisation pour déterminer si votre iPhone est simplement allongé quelque part en attendant d'être récupéré ou en mouvement. S'il ne s'arrête pas, vous devez contacter les autorités et leur demander de vous aider à récupérer votre appareil (apparemment) volé. Je ne recommande pas de poursuivre un voleur seul. Qui sait quel genre de personne a pris votre téléphone ..
Plan C : suivez votre iPhone à l'aide de Google Photos
Cette méthode est une sorte de méthode de dernier recours et nécessite plusieurs éléments pour vous aider à trouver votre appareil. Tout d'abord, vous devez avoir le Application Google Photos installé avec le téléchargement automatique de photos et le partage de position activés. Cela signifie que chaque photo prise avec votre appareil est téléchargée sur votre compte Google Photos. Par défaut, cela ne se produit que si votre appareil est connecté au Wi-Fi.
Deuxièmement, quelqu'un doit prendre des photos avec votre iPhone perdu. Dans le cas où votre appareil est effectivement volé, ce scénario est peu susceptible de se produire.
Vous pouvez vérifier les images nouvellement téléchargées en allant sur photo.google.com et connectez-vous à l'aide de vos identifiants Google habituels. Si vous trouvez de telles images, cliquez dessus et vérifiez dans la barre latérale droite si un emplacement a été joint.
Faites attention au cas où vous auriez réussi à trouver l'emplacement de votre iPhone de cette façon. Face aux faits, quelqu'un a volé votre téléphone et l'utilise sans trop se soucier d'être retrouvé. Contactez les autorités locales, dites-leur ce que vous savez et laissez-les faire leur travail.
Foire aux questions sur la façon de trouver votre iPhone
"Puis-je surveiller mon iPhone s'il est éteint, en mode avion ou s'il n'est pas connecté à Internet ?"
Actuellement oui ! Avec l'introduction d'iOS 13, si vous avez marqué votre iPhone comme perdu, il communiquera via Bluetooth avec d'autres iPhones et iPads à proximité exécutant iOS 13, même si le mode Avion est activé et que votre iPhone n'a pas de connexion Internet.
Les autres appareils iOS le feront en utilisant leur propre connexion Internet pour envoyer l'emplacement crypté de votre iPhone perdu aux serveurs d'Apple. Cette fonctionnalité à elle seule rend le vol d'iPhone encore plus difficile qu'auparavant.
Malheureusement, si votre iPhone est éteint, il ne peut pas envoyer sa position à Localiser mon iPhone. Dans ce cas, nous vous recommandons d'essayer de localiser votre téléphone à l'aide de Google Timeline, comme expliqué ci-dessus.
"Puis-je trouver mon iPhone si quelqu'un désactive les services de localisation ?"
Heureusement, même si un inconnu désactive les services de localisation sur votre iPhone, il est toujours possible de localiser votre iPhone. Avec Localiser mon iPhone, vous pouvez activer le soi-disant 'Mode Perdu'. Cela active les services de localisation sur votre iPhone à distance et essaie immédiatement de le localiser. Il restera activé jusqu'à ce que personne ne déverrouille votre appareil.
"Puis-je toujours localiser mon iPhone si j'ai déjà supprimé mon iPhone ?"
Mauvaises nouvelles. Une fois qu'un iPhone a été effacé, il n'est plus possible de le localiser. Le sens derrière l'effacement d'un téléphone est de tout supprimer, y compris les données personnelles, les images, les paramètres de l'utilisateur et toutes les connexions (y compris iCloud). Sans compte iCloud ou Google connecté, le suivi n'est pas possible. Je vous recommande d'essayer d'utiliser l'historique de Google Maps pour obtenir le dernier emplacement enregistré de votre téléphone.
"J'ai oublié mon mot de passe iCloud et je ne peux pas localiser mon iPhone. Comment puis-je récupérer mon mot de passe ?"
Pour utiliser Localiser mon iPhone, vous devez vous connecter à votre compte iCloud. Si vous avez oublié votre mot de passe, ce n'est évidemment pas possible. Apple facilite la réinitialisation du mot de passe de l'identifiant Apple (identique à iCloud). Tout ce dont vous avez besoin est votre compte de messagerie de sauvegarde. Voici les étapes que vous devez suivre :
- Dans votre navigateur, visitez appleid.apple.com.
- Sous enregistrement, cliquez sur "Identifiant Apple ou mot de passe oublié ?"
- Entrez votre adresse e-mail Apple ID et cliquez sur continuer
- Deux façons de réinitialiser votre mot de passe vous sont proposées. En envoyant un lien de réinitialisation à votre adresse e-mail de secours ou en répondant aux questions de sécurité que vous avez définies lors de la création de votre compte Apple ID.
- Choisissez l'une des options (la plus simple est via l'adresse e-mail de secours)
- Si vous avez choisi "Recevoir un e-mail", veuillez vérifier votre compte de sauvegarde pour l'e-mail Apple sur la façon de réinitialiser le mot de passe de l'identifiant Apple. Si vous ne recevez pas d'e-mail dans l'heure, veuillez vérifier vos autres comptes de messagerie. Peut-être avez-vous coché le mauvais compte et non le compte de sauvegarde que vous avez choisi lors de la première création de votre identifiant Apple.
- Dans l'e-mail, cliquez sur le lien pour réinitialiser votre mot de passe et suivez les instructions à venir. Vous devrez répondre à certaines questions de sécurité que vous avez définies précédemment et entrer votre date de naissance.
- Après cela, vous pouvez entrer un nouveau mot de passe et confirmer la réinitialisation du mot de passe.
- C'est tout! Notez que vous devez vous connecter à votre compte Apple sur tous vos appareils Apple car l'ancien mot de passe ne fonctionne plus.
J'espère vraiment que cet article vous aidera à retrouver votre iPhone, iPad ou Mac perdu. Si vous le faites, ce serait formidable si vous partagiez votre histoire dans les commentaires !
Observation: Au cas où vous auriez perdu un appareil Android, allez sur le mien Guide sur la façon de suivre un téléphone ou une tablette Android perdu.
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