index
- Formulaire d'annulation Sky PDF : télécharger
- Frais et retour du matériel
- En cas de problème ou de doute
Formulaire d'annulation Sky PDF : télécharger
Allons droit au but et voyons comment faire le télécharger le formulaire d'annulation Sky PDF. Ci-dessous, vous trouverez expliqué comment télécharger à la fois celui avec lequel effectuer le retrait dans les 14 jours et ceux avec expiration et retrait anticipé.
Formulaire d'annulation Sky PDF dans les 14 jours
Si vous avez conclu un contrat Sky par téléphone (ou en tout cas en dehors des locaux commerciaux de l'entreprise) et que le contrat est actif à partir du moins de 14 jours, vous pouvez faire valoir votre droit de changer d'avis en demandant l'annulation sans frais.
Pour télécharger le formulaire d'annulation Sky au format PDF, rendez-vous sur cette page du site Sky, localisez la rubrique Retrait sous 14 jours (en bas) et cliquez sur l'icône de flèche pointant vers le bas, mis en correspondance avec la forme de votre intérêt, sur la base du contrat que vous souhaitez résilier (par ex. Formulaire de rétractation Contrat d'abonnement Sky WiFi).
Une fois le téléchargement terminé, ouvrez le formulaire avec n'importe quel lecteur de fichiers PDF, remplissez-le dans son intégralité, imprimez-le et signez-le. Une fois signé, le document doit être envoyé via retour recommandé à CIEL BOITE POSTALE 13.057 - 20.141 MILAN joindre une copie d'un carte d'identité valide.
Alternativement, si vous voulez le Formulaire d'annulation Sky PDF via PEC, vous pouvez envoyer le document par e-mail certifié à l'adresse suivante : servizioclientisky@pec.skytv.com.
Se souvenir de livrer tout le matériel reçu en prêt pour utilisation par Sky. Si vous ne le faites pas, vous vous exposez au paiement de pénalités très lourdes, comme expliqué ici.
Formulaire d'annulation Sky PDF après 14 jours
Voyons maintenant comment télécharger le Formulaire d'annulation Sky après 14 jours. Ce faisant, vous pourrez résilier le contrat à l'expiration ou par anticipation, selon votre situation actuelle.
Si votre contrat Sky est sur le point de venir expirant (1 an à compter du dernier renouvellement automatique), vous pouvez demander sa résiliation en adressant une demande spécifique dans 30 jours à compter de la date d'expiration naturelle (avant qu'un nouveau renouvellement automatique ne soit déclenché).
Le formulaire pour demander la résiliation du contrat est celui que vous trouverez sur le site de Sky, en cliquant sur flèche pointant vers le bas placé en correspondance avec l'article Formulaire de rétractation à l'expiration naturelle du contrat, qui se trouve dans la case relative à Contrat d'abonnement TV et Sky et Fastweb ou celui qui se trouve dans la case relative à Contrat Sky WiFi.
Pour télécharger le Formulaire d'annulation Sky PDF modifiable pour effectuer le retrait anticipé, cependant, après être allé sur le site Web de Sky, cliquez sur l'icône de flèche pointant vers le bas placé en correspondance avec le libellé Formulaire de rétractation anticipée par rapport au délai (plus de 14 jours), qui est dans la boite Contrat d'abonnement TV et Sky et Fastweb o Contrat Sky WiFi (en fonction du contrat que vous souhaitez résilier).
Après avoir terminé le téléchargement de l'un des modules en question, imprimez-le, remplissez chaque partie, signez-le et envoyez-le par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse CIEL BOITE POSTALE 13.057 - 20.141 MILAN, en joignant une copie d'un carte d'identité valide.
Si vous le souhaitez, le formulaire peut également être envoyé via l'adresse e-mail certifiée suivante : servizioclientisky@pec.skytv.com.
Pour éviter de payer des pénalités, n'oubliez pas de remettre le décodeur et tous les équipements reçu en prêt pour être utilisé par Sky en suivant les instructions que vous trouverez ici.
Sky acceptera la demande de résiliation du contrat dans les Jour 30. Pendant ce temps, vous devrez continuer à payer pour le service normalement.
Frais et retour du matériel
Comme largement souligné lors du didacticiel, après avoir résilié un abonnement Sky, il est nécessaire retourner le décodeur et tout le matériel reçu en prêt pour utilisation de Sky (comme les alimentations, les télécommandes et les clés numériques).
Si vous ne le retournez pas dans Jour 30 à compter de la résiliation du contrat, des pénalités allant de 20 à 200 euros sont encourues pour chaque appareil non rendu. Pour être précis, les pénalités pour chaque appareil sont les suivantes.
- 200€ pour chaque décodeur satellite Sky Q.
- 150€ pour chaque décodeur My Sky et Sky Q sans parabole.
- 80€ pour chaque mini décodeur Sky Q.
- 75€ pour chaque décodeur HD.
- 45€ pour chaque Sky WiFi Hub.
- 30€ pour chaque alimentation externe du décodeur.
- 30€ pour chaque clé numérique.
- 30€ pour chaque télécommande.
- 30€ pour chaque carte à puce.
- 21€ pour chaque décodeur SD.
- 20€ pour chaque Sky WiFi Pod.
Le retour doit être effectué à une Centre du ciel de votre ville. Pour trouver le Sky Center le plus proche de chez vous, connectez-vous sur le site Sky et entrez votre adresse résidentielle dans le champ de texte Entrez un emplacement, en veillant à sélectionner la bonne suggestion. Ensuite, cliquez sur l'élément Choisir un service et sélectionnez le libellé Retour de matériel pour savoir lesquels acceptent le retour du matériel.
Si l'une des étapes n'est pas claire pour vous, vous pouvez découvrir plus en détail comment retourner les décodeurs Sky en lisant le tutoriel que j'ai consacré au sujet.
En ce qui concerne Frais de désactivation du contrat Sky et les éventuelles pénalités à payer en cas de rupture de contrat peut s'élever à quelques dizaines d'euros jusqu'à une centaine, mais cela dépend beaucoup du type de contrat signé, des remises et promotions utilisées et d'autres variables.
Pour connaître le montant exact des sommes dues à Sky, référez-vous donc à ce qui est indiqué dans le conditions générales d'un abonnement, que vous pouvez retrouver sur cette page. Veillez à télécharger le bon document, en fonction du type d'offre à laquelle vous avez souscrit et que vous avez l'intention d'annuler (Abonnement Sky avec Profili Sky Open et Sky Smart, Abonnement Sky WiFi, Sky TV, Etc).
En cas de problème ou de doute
Si vous êtes venu lire jusqu'ici dans le guide, je comprends que vous rencontrez des problèmes ou préoccupations en ce qui concerne l'annulation de Sky. Si oui, je vous suggère fortement contacter Ciel à travers l'une des modalités d'assistance parmi celles disponibles : téléphone, bavarder, les réseaux sociaux, mail, Etc.
Pour plus d'informations sur comment contacter Sky, je vous renvoie à la lecture du tutoriel dans lequel j'expliquais en détail comment entrer en contact avec le service client de la note de télévision payante.
Formulaire d'annulation Sky PDF
