Mon Samsung ne reçoit pas et ne passe pas d'appels [Résolu]

Lorsque vous achetez un cellulaire neuf ou d'occasion, il est possible qu'il soit il y a un défaut dans le système
Si le mobile n'est pas nouveau, ces possibilités diminuent, bien qu'elles ne soient pas exclues. Cela peut être la raison de nombreux facteurs, néanmoins cela peut être solutionné par des techniciens expérimentés, sans avoir besoin de changer de mobile.

Il existe également une faible possibilité que le défaut se situe dans le système interne du téléphone portable Samsung et cela c'est irréparable, même si ce n'est presque jamais le cas. S'il s'agit d'une panne d'usine du téléphone mobile et pour cette raison, il n'est pas possible de recevoir des appels ou de passer des appels, le magasin où il a été acheté (dans le cas d'un nouveau téléphone mobile) a le obligation de changer d'appareil avec un autre entièrement fonctionnel.



Dans le cas où il s'agirait d'un téléphone usagé, et que la panne serait irréparable, je serai à la charge du ancien propriétaire trouver la solution.

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Pourquoi est-ce que je ne reçois pas ou ne passe pas d'appels sur mon mobile Samsung ?

Nous sommes tous d'accord sur le fait que les téléphones mobiles Samsung d'aujourd'hui remplissent bien plus de fonctions que la simple réception et l'émission d'appels. Cependant, c'est l'un des fonctions de base essentielles donc la plupart des utilisateurs utilisent un téléphone portable.


Il semble absurde qu'un téléphone portable Samsung ne puisse pas recevoir d'appels, cela fait penser "c'est pour ça que je l'ai acheté". Mais oui, il est possible que votre mobile Samsung il a été vendu avec un défaut de fabrication ou simplement présenter un problème que vous pouvez certainement résoudre par vous-même.


L'une des raisons les plus courantes est la mauvais positionnement de la SIM
Pour vous assurer que la carte SIM est correctement positionnée, vérifiez la fente dans le plateau dans lequel elle est placée et assurez-vous que tous les bords s'emboîtent. La carte SIM peut être en mesure de bouger après que le téléphone Samsung a été touché ou échappé.

Le mobile peut comporter plus d'options dans sa configuration système afin qu'il ne puisse ni recevoir ni passer d'appels. L'un d'eux est que vous avez Activer le renvoi d'appel ou le mode AVION. Vous pouvez vérifier cela dans les paramètres mobiles et les options d'appel.

Pourquoi ne puis-je pas recevoir/passer des appels depuis mon mobile Samsung ?

Les solutions possibles pour lesquelles votre téléphone mobile Samsung rencontre des problèmes de réception et d'envoi d'appels sont :

  • Rendez-vous chez un technicien professionnel. Si le changement manuel dans la configuration de l'appel n'a pas fonctionné, vous pouvez essayer de vous adresser à un technicien expérimenté en téléphonie mobile afin qu'il puisse vérifier si le problème est à l'intérieur du téléphone mobile, par exemple si l'antenne de signal a été endommagée à l'intérieur, ou a déménagé
  • Activer et désactiver le mode avion. Cela peut fonctionner lorsqu'il y a un léger manque de signal ou que vous êtes en mode "appel d'urgence uniquement"
  • Blocage d'appel par la compagnie de téléphone. Si nous avons essayé de résoudre ce problème nous-mêmes, via la configuration ou les paramètres du mobile Samsung et que cela n'a pas fonctionné, la prochaine chose à faire est d'appeler l'opérateur pour s'assurer que nous n'avons pas bloqué les appels de notre mobile par erreur
  • Vérifiez si vous n'avez défini que quelques contacts avec lesquels vous pouvez échanger des appels pendant que vous avez bloqué pour d'autres contacts. Vous pouvez le faire en vérifiant les paramètres d'appel et de contact

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Que faire lorsque je ne peux ni recevoir ni passer d'appels sur mon mobile Samsung ?

Vérifiez bien dans les paramètres du mobile, dans l'option appels ou contacts. Là, nous pouvons nous assurer de ce qui ne va pas et essayer de le réparer, par exemple nous avons changé la réception des appels seulement pour certains contacts, ou est réglé sur mode avion, notteLe "ne pas déranger" .


Au cas où le téléphone portable n'a pas de signal, cela indique que le problème peut provenir de la carte SIM ou de l'antenne interne du téléphone mobile Samsung.

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