Netflix é a plataforma de streaming de séries e filmes mais popular do momento e tudo isso apesar de ter rivais tão importantes como HBO ou Disney +.
Em seu catálogo encontramos séries incríveis como Los Bridgertons, Orange is the New Black, Vikings ou Stranger Things, assim como filmes para todos os gostos e todas as idades.
Netflix tem planos de pagamento diferentes dependendo do número de pessoas que usarão a conta. Por um lado temos um plano básico por usuário por 7,99 euros por mês, um plano padrão por 11,99 euros (até duas telas ao mesmo tempo e qualidade HD) e um plano premium por 15,99 euros por mês (quatro telas e ultra qualidade HD) podendo mudar de um andar para outro quantas vezes quisermos.
Agora, é possível que por alguma estranha razão que não nós sabemos, estamos recebendo cobranças inesperadas da Netflix, o que não deve acontecer pois a plataforma cobra automaticamente os valores dependendo do plano que contratamos.
Portanto, se algum de vocês vir cobranças estranhas em sua conta bancária ou valores debitados indevidamente, preste atenção porque alguém está fazendo uso fraudulento do cartão de crédito.
Como identificar cobranças inesperadas da Netflix
Netflix, a plataforma de streaming de séries e filmes mais popular
A Netflix nos permite pagar de várias maneiras. Por um lado, quando criamos nossa conta e escolhemos um plano, será solicitado que associemos um número de cartão de crédito ou débito. Cada mês que passa, A Netflix nos cobrará uma certa quantia, dependendo do plano que você escolher.
Existem também outras alternativas de pagamento, como Cartão-presente do PayPal ou Netflix, este último muito útil para dar presentes (como o próprio nome indica) ou caso não tenhamos um cartão de crédito ou débito em nosso nome.
A Netflix cobra para assistir a determinados filmes ou séries?
Ao contrário de outras plataformas como o Disney+ que possui filmes pagos premium em seu catálogo que obrigam seus usuários a fazer uma despesa extra além do pagamento mensal recorrente para apreciá-los, A Netflix não cobra taxas adicionais para visualizar seu conteúdo. Nem mesmo se baixarmos seu conteúdo para o nosso dispositivo.
Ou seja, com o pagamento mensal, podemos ver todo o catálogo de séries e filmes da Netflix sem qualquer limitação.
Por que tenho custos adicionais da Netflix?
L'app Netflix para Android.
É preciso partir do princípio de que isso não é o comum. Se, além do pagamento mensal da sua conta Netflix, houver outras cobranças ou cobranças adicionais em sua conta bancária, fique cuidado.
Caso essas cobranças não possam ser identificadas, um bom começo é entrar em contato com a central de ajuda da Netflix. É possível que isso tenha sido um erro e que eles possam corrigi-lo para você e, se não, pode ajudá-lo a identificar o motivo e/ou origem desses pagamentos.
Porque é possível que alguém tenha usado suas informações pessoais e seu cartão de crédito sem sua permissão. Normalmente, isso acontece se respondemos a e-mails de phishing ou a algum golpe em páginas da web onde eles oferecem contas Netflix realmente baratas. Nesse caso, não perca tempo e entre em contato com seu banco e denuncie esses eventos à delegacia mais próxima.
Também é possível que você tenha várias contas Netflix ativas e não se lembre ou que tenha apenas reativou uma conta antiga que você desativou há muito tempo.
Finalmente, A Netflix nunca cobrará mais dinheiro do que seu plano de assinatura realmente vale. Portanto, se você estiver recebendo cobranças da Netflix que realmente não sabe o que são, ou reativou inadvertidamente uma conta excluída antiga ou pior, alguém inseriu os detalhes do seu cartão e está assistindo à Netflix gratuitamente.
