Não há nada mais frustrante do que encontrar um código de erro com seu console. Afinal, você não quer apenas começar um jogo sem ter esse tipo de problema? Mas eles aparecem de vez em quando, geralmente devido a algo além do seu controle. Isso pode variar de um problema com o Xbox Live a um problema de servidor com o jogo específico e, no caso mais extremo, algo com o próprio console.
Listamos alguns dos códigos de erro mais comuns nos consoles do Xbox One abaixo, junto com soluções sobre como corrigi-los quando estiverem disponíveis. Se o golpe vier, sempre haverá contato com o Suporte do Xbox Live para obter mais assistência com um problema maior. Dito isso, primeiro siga estas etapas para códigos para ver se o problema pode ser resolvido.
Onde posso encontrar esse código de erro?
Quando você normalmente encontra um erro, verá o código claramente designado junto com as informações do sistema, conforme mostrado abaixo. Também pode aparecer em letras grandes, dependendo da gravidade do problema. É muito fácil identificar e tirar uma foto para referência posterior.
Isso deve ajudá-lo a determinar onde encontrar um código de erro. (Captura de tela via Win10Support)Agora vamos analisar os tipos de códigos.
Problemas de rede e sistema
Suponha que você encontre códigos que correspondam a esses dígitos específicos: começando com 80072, 87dd, 8007019, 8019019.
Estes são códigos de problemas de rede. Normalmente, isso significa que há um problema com sua internet. Se você encontrar qualquer um desses itens, certifique-se de ter uma conexão segura. Se você tiver um cabo com fio conectando o roteador ao seu sistema, certifique-se de que ele não saia.
Se for sem fio, execute um teste de conexão com o seu sistema. Pode ser necessário redefinir o roteador se o push acontecer. Mas, geralmente, uma simples reinicialização ou proteção de suas conexões deve colocá-lo em funcionamento em um piscar de olhos.
Para redefinir o roteador, siga as instruções fornecidas com ele. Normalmente, este é um ciclo de alimentação de 30 segundos, desligando-o e ligando-o novamente.
Também existe o código de erro 0x87DD0006. Normalmente, não se trata da rede em si, mas sim de algo que acontece durante a conexão. Verifique suas configurações e tente novamente mais tarde.
Com o código de erro 8b050033, pode ser necessário atualizar o jogo e, por algum motivo, ele não será capaz de recuperá-lo. Não é nada da sua parte, mas provavelmente algo a ver com o servidor do jogo.Também é possível que a atualização não esteja pronta como declarado. A este respeito, tente novamente mais tarde.
Problemas mais sérios
Depois, há os códigos de erro que não são tão prováveis quanto os que vimos antes. Isso ocorre porque pode ser necessário enviar o sistema à Microsoft para reparo.
Em primeiro lugar, existe um código de erro que começa com E101. A este respeito, você pode ter tentado realizar uma atualização de emergência offline. Se isso acontecer, você precisará entrar em contato com o Suporte do Xbox Live para obter mais assistência. Normalmente, eles podem resolver o problema sem ter que enviar o sistema.
O mesmo vale para um código que começa com E203. Este é outro código relacionado à atualização, que também pode ser corrigido com as etapas acima.
Agora, com o código do E100, as coisas ficam um pouco mais sérias. Execute qualquer um deles e você pode ter um console danificado. Geralmente, isso ocorre devido a um problema com uma atualização, como queda de energia. Não é tão comum quanto outros códigos; mas se aparecer, você precisará entrar em contato com o suporte do Xbox para um possível reparo. Do contrário, você corre o risco de “bloquear” o console e, nesse caso, ele para de funcionar.
Outros problemas, mas não tão ruins
Com um código de erro que inicia E200 00000116, você pode muito bem ver um problema com um jogo que está tentando instalar. No entanto, não há nenhum problema com o seu sistema. Em vez disso, apenas exclua tudo o que está no hardware e tente uma instalação diferente. Certifique-se de que sua conexão esteja boa primeiro, para não ter o mesmo problema.
Finalmente, existe o código de erro 8000001f. Isso só acontece se você estiver tendo problemas com o Xbox One Smartglass no Android. Quando você recebe isso, há um problema com a conexão entre o dispositivo e o sistema. Você só precisa se certificar de que os dois estão registrados em sua conta do Xbox e configurados para se conectar, geralmente por meio do aplicativo Xbox. Depois de verificar se tudo está em bom estado de funcionamento, ele deve se conectar sem problemas.Como com qualquer código de erro imprevisto, sua melhor aposta é entrar em contato com o suporte do Xbox Live. Mas esses são os mais comuns; e, como você pode ver, a maioria das soluções são fáceis de encontrar.
