Um dos problemas mais dramáticos que você pode encontrar é que o seu Samsung Galaxy S9 não liga ou está congelado na tela preta ou branca. Antes de pensar no pior, que é que seu celular está morto, recomendamos que você faça as seguintes verificações.
conteúdo
- Verificação 1 - Desligue o telefone
- Verificação 2 - Reinicialização suave
- Verificação 3 - Verifique se há energia
Verificação 1 - Desligue o telefone
Como previsto, pode ser que o telefone já esteja ligado, mas com a tela preta que dá a sensação de que o telefone está desligado. Em seguida, tente segurar o " alternando"Por cerca de 30 segundos para ver se"Desligar" aparece no telefone para que você possa tentar desligá-lo. Às vezes, segure " Power ”Também pode fazer com que o dispositivo reinicie.
Verificação 2 - Reinicialização suave
- Pressione e segure os dois botões " alternando"E" Volume junho”Até que o dispositivo reinicie. Normalmente, os botões devem ser pressionados por cerca de 10 a 20 segundos. Solte os botões assim que a tela mudar. A operação de redefinição não excluirá seus dados pessoais.
- O "Modo de inicialização de manutenção ". Use os botões de volume para alternar a seleção em " Inicialização normal ".
- Selecione pressionando " alternando".
Verificação 3 - Verifique se há energia
Se o telefone parecer travar na tela preta, conecte o S9 a uma tomada usando o cabo e o adaptador fornecidos. Aguarde cerca de 10 minutos e tente ligar o dispositivo. Se você não tiver certeza sobre a fonte de alimentação, tente uma tomada diferente, um novo plugue e outro cabo.
Espero que uma dessas opções tenha ajudado você a desbloquear seu telefone e devolvê-lo ao seu estado normal.
Por fim, é bom saber que alguns aplicativos também podem causar o problema, portanto, tenha cuidado com os aplicativos que você instala. Condições extremas de frio ou calor também podem causar o problema discutido neste artigo.
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