Você está esperando por uma mensagem de texto, chamada ou videochamada em Whatsapp e o aplicativo de mensagens não funciona mais de repente? Você já tentou enviar dezenas de mensagens ou conteúdo multimídia, mas nenhum foi entregue? Não se assuste, a primeira coisa a fazer é verificar o status dos servidores WhatsApp.
Muitas vezes no ano passado aconteceu que WhatsApp não funcionou devido a problemas de mau funcionamento em seus servidores ou simples manutenção.
O que fazer para saber se os servidores estão funcionando?
Muitos de vocês não sabiam que, até recentemente, o WhatsApp permitia que você verificasse o status dos servidores diretamente do aplicativo sob o título “Configurações -> Ajuda".
Não se sabe por que esse recurso foi removido, mas não se preocupe, temos uma alternativa.
Os proprietários da conta WaBetaInfo no Twitter, os mesmos que encontram recursos ocultos na versão beta do aplicativo, adicionaram um Widget na barra lateral nomeada Status do sistema WA.
Uma vez conectado ao site, basta ler o que está escrito sob esse título, se a escrita for “O serviço está funcionando corretamente” então os servidores estão funcionando corretamente.
Caso ocorresse algum problema, haveria um aviso diferente.
Outra coisa útil é seguir a hashtag #WhatsAppDown no Facebook, Instagram, Google Plus, mas em particular Twitter como na última rede social, quando os servidores estão fora do ar, a hashtag entra nas tendências.
Depois de realizar todas as verificações listadas acima e verificar que o desserviço é causado pelos servidores do WhatsApp, você não pode deixar de esperar que a equipe de desenvolvimento do aplicativo resolva o problema.
O que fazer em caso de problemas fora do servidor?
Se apesar da verificação feita WhatsApp não funções Sugerimos que você tente se conectar a outra rede WiFi ou verifique se o seu plano de dados SIM está ativo.
Se você quiser instruções mais detalhadas sobre o que fazer se o WhatsApp ainda não funcionar, você pode ler nosso artigo abrangente.
