Facebook ne fonctionne pas et vous êtes là à essayez et essayez de vous connecter à nouveau mais sans obtenir de résultats positifs. Vous rencontrez des problèmes de connexion, peut-être que l'application Facebook de votre smartphone ne s'ouvre pas ou que votre profil est bloqué. Quelle que soit la cause du dysfonctionnement, vous devez comprendre si le problème est dû à votre connexion, votre appareil ou s'il y a des problèmes momentanés dans Facebook qui ne dépendent pas de vous.
Donc si Facebook ne s'ouvre pas et vous tâtonnez dans le noir, alors en lisant les causes suivantes et les solutions possibles, vous pourrez comprendre comment résoudre le problème. Vous comprenez que les raisons pour lesquelles Facebook ne fonctionne pas peuvent être multiples : nous essaierons de vous montrer les anomalies les plus fréquentes et ce qu'il faut faire lorsque cela se produit.
Vérifiez si c'est un problème Facebook et pas le vôtre
La première chose à faire est de comprendre si le problème du dysfonctionnement de Facebook dépend de vous ou simplement de Facebook lui-même. Peut-être qu'il y a une anomalie en cours, que les serveurs Facebook ne fonctionnent pas bien ou quoi que ce soit d'autre qui échappe à votre responsabilité.
Comment comprendre, alors, si Facebook a un problème qui ne dépend pas de vous ? Simple : consulter cette page de détecteur de panne et regardez le graphique des dernières 24 heures : s'il y a des pics et des hauts importants, cela signifie que quelque chose ne va pas. Au sommet, il est aussi parfois diagnostiqué s'il y a des problèmes en cours.
Et si le problème c'était moi ?
Si, en revanche, le problème semble n'être que le vôtre, la première chose à faire est d'essayer si vous trouvez l'anomalie sur tous les appareils et autres navigateurs. Essayez, par exemple, un tel connectez-vous à Facebook depuis votre navigateur en utilisant le mode incognito ou privé de votre navigateur (donc pas via l'application officielle) : si Facebook ne fonctionne toujours pas, il est fort probable que le problème soit soit les serveurs Facebook, soit votre connexion, peut-être lente et encombrée à ce moment-là.
Si, par contre, vous pouvez naviguer à partir du navigateur mais que l'application Facebook ne fonctionne toujours pas, vous devez probablement ou vider le cache (si vous avez Android) o réinstaller l'application (si vous avez iOS). Si, par contre, l'application fonctionne mais pas le navigateur, essayez de supprimer les données du navigateur et certaines extensions qui pourraient entraîner des problèmes.
Connectez-vous à Facebook à partir de versions alternatives
Pour être sûr que le problème n'est peut-être pas le tien Connexion ou réseau WiFi vous pouvez essayer d'accéder à Facebook via des versions alternatives (souvent plus légères) qui utilisent différents serveurs qui devraient fonctionner lorsque Facebook est généralement en panne ou a des problèmes momentanés.
Voici les alternatives :
- https://m.facebook.com (versione mobile di Facebook, per i cellulari)
- https://touch.facebook.com (come la precedente)
- https://mbasic.facebook.com (versione Facebook per cellulari di prima generazione)
- https://0.facebook.com/ (versione per alcuni operatori cellulari)
- https://beta.facebook.com (versione di Facebook che utilizza server alternativi dove sono in test nuove funzionalità).
Si aucune de ces alternatives ne fonctionne (vous devez utiliser un navigateur, même depuis un smartphone ou une tablette), alors Facebook ne fonctionne probablement pas et il y a des problèmes momentanés qui ne dépendent pas de vous.
Problèmes de connexion et de réseau
Dans de nombreuses institutions ou entreprises, Facebook est souvent bloqué par les administrateurs réseau pour empêcher les employés ou les utilisateurs de discuter pendant les heures de travail. Dans ce cas, vous pouvez contourner le problème en essayant de vous connecter à l'une des adresses que nous avons répertoriées ci-dessus, cela devrait suffire dans la plupart des cas.
Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez changer le DNS ou accédez à Facebook via Proxy, en utilisant peut-être des services tels que :
- https://proxify.co.uk/
- http://anonymouse.org/anonwww.html
Tout ce que vous avez à faire est d'entrer l'adresse Facebook et de parcourir ces services proxy.
Profil verrouillé ou désactivé
Si vous entrez sur Facebook et que vous êtes confronté à un message qui vous avertit que le vôtre Compte a été désactivé, alors le problème est que, pour une raison quelconque, Facebook vous a puni en fermant votre compte. Parfois, le blocage peut être momentané car vous devrez fournir des informations à Facebook qui garantiront que vous êtes le propriétaire du compte. D'autres fois, Facebook désactive les profils suite aux signalements d'autres utilisateurs et le blocage peut être permanent ou temporaire.
Chaque fois qu'un profil Facebook est désactivé, un e-mail est envoyé à l'adresse d'inscription où les raisons du blocage et comment contacter le support sont expliquées. Suivez ensuite les instructions qui vous sont données, contactez Facebook et vous saurez si vous pouvez récupérer votre compte.
Vous pouvez également contacter directement Facebook cette page ou avec cet autre (à n'utiliser que lorsque Facebook veut connaître la confirmation de votre identité et vous demandera d'envoyer des documents tels que passeport ou carte d'identité).
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Facebook ne fonctionne pas : causes et solutions
