Da GamersLance, queremos explicar como cancelar o Roblox Premium. Dependendo do dispositivo, terá de entrar a partir do browser (navegador da Web/página Web) ou do seu telemóvel, o mau é que não o pode fazer directamente a partir do seu Xbox One, mas é por isso que temos diferentes dispositivos e formas de o fazer. Se quer aprender a cancelar a sua adesão, fique por aqui e descubra!
A assinatura Roblox Premium tem muitos benefícios, mas pode querer cancelar essa assinatura por uma razão ou outra. Se não sabe, Roblox Premium dá aos jogadores acesso a funcionalidades lucrativas como a compra, venda e troca de artigos, bem como uma maior quota de receitas em todas as vendas dos seus jogos. Recebe também uma mesada Robux, assim como 10% quando compra Robux. Roblox Premium renova-se automaticamente até que cancele a sua subscrição antes da data de renovação. Para cancelar em cada dispositivo individual:
Xbox One
As subscrições Roblox Premium não estão disponíveis no Xbox One. Isto significa que os jogadores da Xbox One não podem cancelar a sua subscrição através da consola. Se tiver uma subscrição num dispositivo móvel ou através da aplicação do navegador de Internet, não poderá cancelá-la através da Xbox One.
Aplicação móvel
Para cancelar na aplicação móvel, deve cancelar através da Apple App Store ou Google Play, dependendo do tipo de dispositivo que está a utilizar.
Para dispositivos Apple:
- Abra a aplicação Settings no seu telefone ou tablet.
- Clique no seu nome.
- Clique em subscrições (se não vir "Subscrições", clique em "iTunes e App Store").
- Encontrar e clicar na subscrição Roblox Premium.
- Clique em "unsubscribe".
Para dispositivos Android:
- Abrir a Loja Play do Google.
- Certifique-se de que está inscrito na conta Google com a qual paga a assinatura Roblox Premium.
- Clique no menu, depois em subscrições.
- Seleccione a subscrição Roblox Premium.
- Clique em Cancelar Subscrição.
Navegador de aplicação
- Inicie a sessão na conta onde adquiriu a assinatura.
- Abrir o ícone da engrenagem no canto superior direito.
- Abrir as definições.
- Em seguida, abrir facturação.
- Clique no botão "Cancelar renovação" e siga as instruções fornecidas até que a assinatura seja completamente cancelada.
Se não vir um botão de cancelamento em nenhum dos locais acima referidos, aqui estão algumas razões pelas quais isto pode estar a acontecer:
- Está registado noutra conta que não tem um membro activo.
- Está a tentar cancelar a sua adesão à aplicação Xbox One. O cancelamento só está disponível com o método de pagamento em que adquiriu a adesão.
- A conta em questão não tem actualmente uma assinatura activa.
- A adesão expirou e a auto-renovação não foi activada.
- A adesão já foi cancelada.
- O método de pagamento não se renova automaticamente.
Se precisar de mais assistência no cancelamento da sua subscrição Roblox Premium, pode contactar o apoio ao cliente Roblox.
