ESTADO ACTUAL

Problemas, Caídas y Errores de ReCAPTCHA HOY

¿No puede conectarse a ReCAPTCHA? ¿Intenta abrir ReCAPTCHA pero el sitio no funciona y parece estar desconectado hoy? ¡Verifique el problema a continuación si está inactivo para todos los demás o solo para usted!

HAZ UN PING DIRECTO AL SITIO PARA SABER SU ESTADO

Estado de ReCAPTCHA en las últimas 24 horas

79%
Estado del servidor
80% Completo
10
Países
30% Completo
200ms
Tiempo de respuesta
20% Completo

Servicio de Ping

En Isnotdown, podras comprobar al momento si ReCAPTCHA funciona perfecteamente, o por el contrario, esta registrando algún tipo de problema para ofrecer sus servicios.

Servicio
$bash

¡El servicio ReCAPTCHA parece estar funcionando!

Fallos frecuentes de ReCAPTCHA

El reCaptcha es una evolución del Captcha Google ha puesto a disposición de los sitios webs una nueva tecnología para evitar que los bots interactúen con ellas. En otras palabras, reCaptcha es el sistema Captcha que utiliza Google para poder detectar el tráfico que generan los programas automatizados o bots. 

Este sistema permite verificar que el internauta es un ser humano marcando un botón, y para poder omitir códigos Google empezó a utilizar algoritmos, direcciones de IP y las cookies. A través de estas pistas Google comprueba el comportamiento de los usuarios mediante Internet, verificando de que sean humanos los que navegan por estas webs. 

Es posible que al intentar insertar estos códigos en las webs el reCaptcha presente mensaje de error, por lo que a continuación indicaremos como se puede solucionar. 


El insertar reCaptcha y este no se visualiza en el formulario de contacto o zona de registro de nuevos clientes, puede ser bastante molesto. Es el error más común que suele aparecer al configurarlo en la multitienda. Para que los internautas puedan visualizar el reCaptacha se debe tener activado y configurado el modulo del mismo que viene por defecto en prestashop. Para instalarlo y activarlo se hace a través de la pestaña de módulos > módulo reCaptcha (donde se tendrá que poner las claves públicas y privadas). 

Activa JavaScript en tu navegador.
Comprueba que el navegador muestra las imágenes correctamente.
Desactiva los complementos y plugins del navegador.
Prueba con otro navegador compatible.

Este error ocurre en el navegador, por lo que una de las causas que también pueden motivar este problema es que no esté actualizado.
Tener software obsoleto puede ser la fuente de muchos errores a la hora de conectarnos a la red y hacer uso de nuestros dispositivos.

Un CAPTCHA (Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart: test de Turing público y automático para distinguir a los ordenadores de los humanos) es un tipo de medida de seguridad conocido como autenticación pregunta-respuesta.

Active reCAPTCHA en su configuración de Caso Web.
En Configuración, introduzca Caso Web en el cuadro Búsqueda rápida y, a continuación, seleccione Caso Web.
Seleccione Requerir verificación reCAPTCHA y guarde los cambios.
Cuando activa este parámetro, todos los casos sin la verificación reCAPTCHA se rechazan.

Consejos para solucionar problemas

¿Problema resuelto? ¿Aún no te puedes conectar a ReCAPTCHA?. Continúe con el Paso 2.
Enciéndalo nuevamente. Borre las cookies de Internet y la caché del navegador.
Aún atrapado y sin disfrutar de ReCAPTCHA, luego vaya al Paso 3.
Desactive temporalmente su antivirus o firewall que se ejecuta en segundo plano. Ahora, si puede acceder a ReCAPTCHA, esté informado de que su software de seguridad está causando problemas. Intente agregar ReCAPTCHA en el conjunto de sitios de confianza.
DNS es un servicio que traduce ReCAPTCHA en una dirección legible por computadora llamada dirección IP. En la mayoría de los casos, este trabajo lo realiza su ISP. Si solo sitios específicos no están abriendo, es probable que se corrompa.

Pregunte por ayuda directa a los administradores de ReCAPTCHA



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