Comment un vol de données a aidé les ateliers de réparation Mac

Il y a des moments où les bonnes choses viennent des mauvaises. De toutes les particularités d'Apple, l'une des plus irritantes est son obsession du secret, même sur des sujets qui n'ont pas d'importance.

Le mois dernier, alors qu'Apple préparait sa batterie de lancements composée d'iMac colorés, de nouveaux iPad, d'AirTags, etc. un groupe de pirates a réussi à s'infiltrer dans les serveurs de l'un de ses principaux fournisseurs.

Le groupe de rançongiciels REvil a affirmé avoir piraté les serveurs de Quanta Computer Inc et téléchargé une tonne de données. Vous ne savez peut-être pas que Quanta fabrique des pièces pour le MacBook. REvil a exigé 50 millions de dollars en crypto-monnaie Monero, ou publierait les fichiers volés, y compris les plans de conception du produit final. 



REvil enfin sorti ? certains documents (qui suggèrent que vous n'avez reçu aucun paiement pour votre crime). Le magazine Motherboard a examiné des fichiers PDF qui montrent des schémas de circuit pour les composants MacBook et des dispositions pour la carte mère d'un ordinateur portable. Ils étaient datés de mars 2021, ce qui laisse penser qu'ils correspondent à une sortie en attente.

Comment un vol de données a aidé les ateliers de réparation Mac

La menace pour Apple reposait sur l'idée que les documents Quanta pouvaient révéler la conception d'un produit inédit, permettant aux concurrents de réagir à temps ou en modifiant les attentes des utilisateurs (en boostant en retardant les achats, par exemple en attendant le nouveau produit). Mais les fichiers PDF auxquels Motherboard a accédé ne contiennent pas ce type d'informations. Quiconque pensait que la lecture des documents pourrait déduire la conception d'un nouvel appareil se retrouverait avec un arc de nez, et bien sûr, ces plans ne peuvent pas être utilisés pour construire un clone d'un MacBook.


Jusqu'ici la mauvaise partie. Normalement, ce ne serait qu'un autre des chapitres sordides de la vie connectée, où les méchants trouvent des moyens d'entrer et de voler la propriété de quelqu'un d'autre et d'essayer de faire un profit financier avec des menaces et de l'extorsion.


Le bien du mal

Mais c'est là que le facteur secret d'Apple entre en jeu. Alors que les designs publiés ne sont d'aucune utilité pour ceux qui veulent se faire une idée de ce qu'Apple a dans leur manche, ils sont de l'or pur pour ceux qui ont juste besoin de comprendre comment les différentes parties du MacBook sont connectées.

Parce que, incroyablement, Apple ne permet à personne, pas même aux réparateurs agréés en soi, d'accéder à ces informations. Quelle est la norme habituelle dans d'autres industries (pouvez-vous imaginer qu'un constructeur automobile n'ait pas donné aux ateliers l'accès aux plans pour savoir comment la voiture est construite ?), est quelque chose d'impensable pour Apple.

Comment un vol de données a aidé les ateliers de réparation Mac

Par conséquent, sans le savoir, REvil a rendu un grand service aux ateliers de réparation qui doivent récupérer des ordinateurs Apple présentant de graves pannes matérielles. Ils peuvent déjà être trouvés dans les forums et les magasins en ligne pour quelques dollars.

Du point de vue du service technique, le vol REvil est plus qu'un tas de PDF - c'est un peu de lumière dans l'obscurité de la lutte entre le réseau d'Apple et les ateliers indépendants dont la mission est de satisfaire le client qui les apporte. l'ordinateur.


Alors qu'un amateur avec un guide et une boîte à outils peut effectuer certaines réparations de base, telles que le remplacement de la batterie du MacBook, les cartes mères sont beaucoup plus complexes. Ils peuvent nécessiter des ajustements microscopiques des circuits et des puces. Et ce sont les composants qui déterminent si quelqu'un pourra récupérer ses données en cas de problème.

De nombreux professionnels, y compris le réseau sous licence d'Apple, ne peuvent pas effectuer ces travaux car ils ne savent pas comment les composants sont connectés. C'est pourquoi la publication des plans a été une bénédiction pour eux.


Bien que le partage de ces plans soit illégal (puisque son créateur, Apple, ne l'autorise pas), ce type de documents est une bouée de sauvetage pour les magasins de services. Ils ne voient pas de problème éthique à les partager (sur clé USB ou CD) car ils pensent que cela ne devrait pas être un secret.

Le fait est qu'Apple n'a aucune obligation de fournir des manuels détaillés pour son matériel. Des avocats et des lobbyistes vantant le "droit à la réparation" tentent de briser ce mur en modifiant la législation, ce qui obligerait les fabricants de tous types (des téléphones aux tracteurs) à produire une certaine documentation, notamment des schémas de production disponibles tout au long de l'année dans le monde.

Bien qu'Apple enregistre les projets, les défenseurs du droit à la réparation affirment que ces plans ne révèlent aucun secret, simplement en étiquetant les pièces que tout le monde a sous la main.

Comment un vol de données a aidé les ateliers de réparation Mac

"L'idée qu'il y ait quelque chose de créatif dans la façon dont les lignes sont tracées est un peu ridicule, mais c'est la norme", déclare Gay Gordon-Byrne, directeur exécutif de la Repair Association. "Juste armé d'un plan, vous ne pouvez pas construire un téléphone ou un MacBook. Le diagramme est fondamentalement: cette partie se rapporte à cela. Vous ne savez pas de quelles pièces il s'agit ni ce qu'ils font. Vous savez juste qu'il y a un lien ».


Un expert peut reconstruire comment tout cela s'emboîte. Les expériences d'essais et d'erreurs peuvent indiquer le fonctionnement d'un circuit dans l'appareil, la taille d'un composant se connecte à une fonction particulière dans une machine, mais cela prend du temps, voire des années.

conclusion

Peut-être que REvil a raté la cible et aurait dû vendre aux enchères les plans aux magasins de services d'Apple, qui seraient plus qu'heureux d'avoir accès à ce matériel source avec lequel ils traitent habituellement.


Que la conformité à la menace REvil en publiant les schémas ait profité à ceux qui réparent les ordinateurs montre que même Apple ne considère pas ces informations comme essentielles pour le développement de son activité, consolidant davantage l'idée qu'Apple utilise la plus ancienne règle au monde pour ne pas fournir de telles informations. renseignements.renseignements. Lorsqu'on lui demande pourquoi il ne le fait pas, il répond simplement "pourquoi pas".

Et il n'y a rien d'autre à dire.

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